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日本印象记二【胜在细节】

来源:索立德铸业 MR.王 2016-05-07 浏览
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走在日本的大街上,没有感觉到与国内有什么太大不同,只是没有国内的街道那么宽敞,但每一条街道都很干净,没有人随地吐痰,街道上的垃圾桶也很少见,在日本,破坏环境的形为会被别人鄙视甚至指责,已经变成了一个全民遵守的良好习惯。

住进宾馆,准备拿出手机充电器充电,找插线板的位置,发现插线板的旁边就放着两根镶嵌着各种插口的数据线,很方便。

各种插口的数据线

整个房间不大,但布置的很紧凑,设备也很齐全,电视,台灯,刷鞋器,甚于鞋拨都给你准备好了,wifi密码写在房卡上,打开电视,会有中、英、日三种语言告诉你遥控器各个按纽的用途,酒店的介绍,附近景点及购物商场,到日旅行的各种注意事项,马桶盖都是热的,沐浴的水温也是给你调好的,整个卫生间的设计也是从方便客人的角度去设计,细节考虑的非常周到,服务员大多能说汉语,让我这样第一次来日本的人也没觉得有什么不方便。

早餐是一份日本料理,荤素搭配,有汤有小莱,份量不多不少,即不浪费,又能吃饱。你坐在餐桌旁,会有服务生过来让你点餐,点好餐会送到你的餐桌旁,服务可谓周到。

日式早餐

早上在宾馆一楼大厅的咖啡厅约见了客户,中夕就在宾馆附近的一个日本料理店,店不大,只能放七八张长条桌,里面有四五个人在吃饭,每一排桌子旁边,会做一个墙洞让你放行李,细节考虑的非常周到。

日本料理店

作为索立德铸业销售负责人的我,下午准备去拜访我们的客户,当时外面下着雨,宾馆备有雨伞供客人免费使用,只要登记一下就可以了。出门喊了一辆出租车,司机热情地出来给我们开门,装行李,微笑着给我们关门,让我们体验到乘车的愉悦感。我们的客户是一家世界500强企业,办公大楼在大板市中心,进了办公大楼,礼仪小姐快速的给你预约,然后领你进入会客室,微笑地给你送上茶水,我注意到一楼都是铺的一种黑色大理石防滑地板,为了防止人员滑倒。

大理石防滑地板

大板的行程结束了,下一站日本福岗,办理退房手续和住宿证明时,一个台湾小姑娘给我提供了很大的帮助,聊天得知,她是台湾和大板的交换留学生,来宾馆勤工俭学,可以补贴留学费用,小姑娘很热情,手续几乎全是她帮我办理的,宾馆的服务是非常精细和周到的。

台湾小姑娘

一天的行程下来,感觉到无论是日本服务业还是企业,一切的产品的设计理念上,考虑的很周到,细致,执行过程中,每个细节都很到位,并己养成一种工作习惯,日本企业的管理以精细而著称,日本的管理者很容易获得成功源自于日本有着大批的高素质人群。

日本的礼仪学自于中国唐朝,唐朝的好多礼仪和服饰至今还得到很好的保留,但是在他的本土中国,却已被抛弃的差不多了。日本的工业技术学自于明治维新的欧州,日本人把欧洲的制造技术在日本发扬光大,让日本强大了二百多年,一度拥有半个亚洲。虽然经受了二战的挫折,但今天依然是世界一流的制造强国。

日本印象记二【胜在细节】

今天,中国人真的应该反过来向曾经的学生学习,将礼仪、认真、细致这些优点溶入到我们中华民族的血液中。中国己经做到世界上第二大经济体,前些年,大家都忙着发展,现在该放缓自己的脚步,在我们钱包鼓起来的同时,似乎还要补一些内在的东西了。

2016年5月7日于大板至福岗途中

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